常見問題
Q:我昨天才購買商品結果今天就降價了?
A:為配合不定期促銷活動和主題促銷,部份產品在各階段將以不同價格出售,屬價格正常調動,不提供補差價服務;活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明,且活動結束後將不享受活動價格,還請您諒解。


Q:鑑賞期如何計算?
Showself之鑑賞期為7日,計算方式7-11取貨隔日為第一日,黑貓宅配以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期)。

Q:如何取消訂單?
A:若您的訂單需要取消,請聯絡我們的線上客服

Q:退貨需要支付運費嗎?
A:買家享有購買商品七日的鑑賞期,於鑑賞期內僅提供一次退貨免付運費之優惠,若原訂單享有滿額免運優惠,辦理退貨後,原訂單保留商品金額未達免運費標準則需補扣原訂單出貨的運費 (宅配為100元 /  7-11為60元)。

Q:如果收到 不滿意/瑕疵/錯誤的商品,可以換購其他商品嗎?
A:我們支援換貨的服務,為節省貨物來回寄送所耗費的時間,請直接辦理退換貨,詳情請參考「退換貨服務」。
※瑕疵/錯誤商品:請於簽收包裹隔天起七日內,提供瑕疵細部照片至客服信箱,(showself24@gmail.com),並於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,待收到信件後,會盡快回覆您。