退換貨服務
我們理解網路購物存有認知落差、選擇失誤或其他問題，請各位夥伴在收到商品後，先保持冷靜，完好保存商品外包裝和吊牌，立即試穿確認尺寸，檢查是否合適、商品是否正確或有重大瑕疵，並感受我們在產品中注入的熱情，如有意退貨者請於收到商品『七天內』至該筆訂單的顧客通訊處申請退貨，若超過七天鑑賞期，恕無法受理退貨。

 依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

於鑑賞期內辦理退貨，若原訂單合計金額符合免運門檻，後因退貨部分商品而使訂單合計金額未達免運門檻，則退款金額將會扣除原訂單之出貨運費 ( 7-11為60元/宅配為100元)

        註1：內衣、襪款產品屬個人衛生用品，因屬貼身衣物，經拆封後恕不接受退貨
        註2：鞋款屬於個人貼身衣物，安心釘線一經拆除或包裝不完整，恕不接受退貨

-如何修改、取消及合併訂單-
為避免影響商品庫存及帳務錯誤，請恕我們無法為您進行訂單『修改』、『取消』或『合併』訂單，若有任何疑問請於訂單下方留言。

★提醒您，如遇訂單狀態為『已確認』，該訂單已完成備貨無法攔截，請恕無法協助異動訂單內容；如有不適合的商品，再請您於七日鑑賞期內申請退貨服務。

-收到商品後想要退換貨- (尺寸不合、顏色色差、不喜歡、跟自己想像的不一樣)
本店提供免運退貨服務 (限台灣) 只要在商品七天鑑賞期內，皆可退貨 (參考退貨流程)
退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；商品包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件，將不受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益，只要保持全新商品且包裝完整，依據法令商品七天鑑賞期，並參考退貨流程說明於七天內完成退貨申請即可。

- 如何分辦瑕疵品- 
非瑕疵因素：線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~1.5cm的誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。

-什麼情況無法退換貨-
①收到商品後超過七天恕不受理！
②商品有使用過的痕跡或有損壞(包括殘留在商品上的香水味及其他氣味)，退換貨商品凡經下水洗滌、鞋款髒污磨損、殘留氣味(例：香水、體味、菸味、洗劑)等非全新品狀態，恕無法受理退換貨。
③指定的限量或優惠商品，因數量有限和限期售賣的關系，恕無法受理退換貨
**麻煩可以接受並遵守上述規定者再下標，以免造成不必要的消費糾紛。